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虽然植物租摆已流行多年,然而真正做好也不是一件容易的事。要想让客户满意并且把植物租摆生意长久地做下去有门道,必须走出租摆用花没必要太好、租摆设计可有可无、忽视服务环节三个误区。
上海植物租赁浅谈植物租摆经营门道
植物质量好是前提
保证植物质量是做好租摆业务的前提,株形好、品质高的植物才能让客户享受植物之美。
此外,影响租摆植物质量的还有环境条件。如在新装修的室内摆放的植物会出现一些不良反映,如绿巨人叶片上出现黑斑、水培多仔宝石茎上出现“瘤子”等。而在北京,冬天室内温度过高或过低也会造成一些观叶植物卷叶、盆花花期缩短等现象的出现。因此,针对特定的环境应选用相应的植物。
设计精心独到是法宝
设计手段不断丰富和更新是经营者做好植物租摆业务的另一个金字招牌。租摆设计可把植物本身之美升华为整体环境美,应将整体装修情况、空间大小以及人们的审美观相结合,提供一种舒适的视觉享受。因此,好的设计是很重要的。做租摆业务的人,一是要明白所要摆放的植物在室内起到的作用是点缀,不是越多越好;二是设计者要懂花艺,这样在整体构图上会更自然更美。除了要与整体装修环境相融合外,租摆设计的讲究还很多。比如,摆放单株高大的植物时,叶子部分与人的视线基本持平,若是人需要抬起头来看效果就会打折扣;摆放在角落或是桌边的观叶植物要将其长势.茂盛、.好的一面朝外等。
服务细致周到是保障
“质量再好、设计再美,服务跟不上也白搭,所以要会随时按客户需要调整服务内容,”要坚持严格按照客户指定的时间进行“售后”服务,并定期进行回访,根据客户意见进行改善。许多客户都对植物不太了解,知其名外一无所知,因此见到植物后不断提出更换的客户也屡见不鲜。对于这种情况,他们的做法是尽量满足客户的要求,让他们满意。
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